Перевозка животных

Уважаемые пассажиры, если вы решили взять в путешествие своего питомца, для бронирования, оформления авиабилетов и услуги необходимо обратиться в офисы продаж. Пассажир, перевозящий животное должен быть старше 18 лет. В случае, если вы планируете бронирование перевозки на официальном сайте авиакомпании, информацию о предоставлении/бронировании услуги перевозки животных необходимо уточнить по телефону: 8 (800) 234-44-02

Обязательно при бронировании и покупке авиабилета в кассе сообщите: вид, количество, и вес перевозимого животного.

Важно: Ограничено количество домашних животных, перевозимых в салоне ВС, в зависимости от типа воздушного судна. Чем ближе вылет, тем выше может быть стоимость дополнительных услуг.

Рекомендованное время для оформления запроса в кассе на провоз животного не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса.

Животные в салоне самолета

Перевозка кошек, собак и птиц в салоне самолета производится только с согласия авиакомпании и при условии сопровождения взрослым пассажиром, исключительно в салоне экономического класса обслуживания, перевозка животных в салоне бизнес-класса запрещена. Услуга перевозки домашних животных и птиц на рейсах совместной эксплуатации, где оператором рейса является авиакомпания "Ямал" может быть подтверждена при наличии технической возможности не ранее, чем за 48 часов до вылета рейса.

Условия перевозки животных в салоне самолета:

• К перевозке в салоне самолета на одного пассажира допускается только одно домашнее животное в клетке (кошка, собака, птица) или максимум 2 животных одного помета в одной клетке общим весом не превышающим норму
• Вес животного (животных) вместе с клеткой не должен превышать 8 кг
• Животные должны находиться в контейнере или клетке
• Пассажиру с животным регистрация на рейс доступна только на стойке регистрации в аэропорту

Контейнер/клетка должны:

• Не превышать 115 см. в сумме трех измерений, при этом высота клетки не более 35 см, ширина и глубина не более 40 см
• Позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов вокруг своей оси
• Иметь прочный каркас и соединения, чтобы животное не могло прогрызть или процарапать их и сбежать
• Проветриваться с трех сторон. Основная вентиляция должна приходиться на боковые части контейнера (клетки)
• Иметь вентиляционные отверстия такого размера, чтобы животное не могло просунуть сквозь них нос или лапы, не иметь острых краев, выступов
• Быть чистым, с водонепроницаемым дном и достаточным количеством водопоглощающего материала (впитывающая подстилка)
• Иметь бортик по периметру дна контейнера (клетки) для исключения просыпания абсорбирующего материала. Использование соломы в качестве подстилки запрещено
• Иметь ручки, для обеспечения переноса
• Плетеные контейнеры / сумки переноски могут использоваться при перевозки кошек и собак весом до 3 кг

Внимание! Перевозка животных в контейнерах из проволоки запрещена.

Документы, необходимые для перевозки домашних живых животных и птиц

Обращаем ваше внимание на то, что некоторые страны имеют очень строгие ограничения или даже запрет на ввоз животных, поэтому рекомендуем заранее поинтересоваться правилами их ввоза в страну назначения и оформить документы, подтверждающие, что они здоровы.

Авиакомпания «Ямал» перевезет ваших животных при условии, что вы берете на себя всю ответственность за состояние здоровье вашего питомца. Авиакомпания не несет ответственности за телесные повреждения, заболевание или смерть животных, а также в случае отказа их в провозе через границу при международном перелете.

Пассажир обязан предоставить сертификат, выданный компетентным государственным учреждением, и другие документы, требуемые ветеринарными органами любой страны, на/с или через территорию которой осуществляется перевозка.

Условия перевозки по типу воздушного судна

Условия перевозки животных на воздушном судне авиакомпании:

• Пассажирам запрещается вынимать из контейнера/клетки/корзины животное, перевозимое в салоне, на протяжении всего полета
• Пассажирам с домашними животными запрещено размещаться около запасных выходов и местах повышенной комфортности

При перевозке животных и птиц в пассажирском салоне масса животных и птиц не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается как дополнительная услуга, с учетом веса контейнера (клетки), в соответствии с правилами применения тарифов на животных и оформляется квитанцией для оплаты дополнительной услуги провоза домашнего животного до 8кг в салоне воздушного судна.

Не забудьте взять с собой ветеринарную аптечку.

Животные в багажном или грузовом отсеке

Запрос на провоз животного в багажном/грузовом отсеке принимается к рассмотрению авиакомпанией не раньше, чем за 48 часов до вылета рейса.

Если вес животного превышает 8 кг, то путешествие для него предусмотрено лишь в багажном/грузовом отсеке, перевозка осуществляется в багажных отсеках воздушного судна в контейнерах (клетках) пассажира:

• Размер контейнера не должен превышать 280 см. в сумме трех измерений, при этом высота не более 80 см., длина/ширина не более 100 см
• Масса животного с учетом веса контейнера (клетки) должна быть не более 50 кг
• Размер контейнера (клетки) должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов вокруг своей оси
• Иметь прочный каркас и соединения, чтобы животное не могло прогрызть или процарапать их и сбежать
• Проветриваться с трех сторон. Основная вентиляция должна приходиться на боковые части контейнера (клетки)
• Иметь вентиляционные отверстия такого размера, чтобы животное не могло просунуть сквозь них нос или лапы, не иметь острых краев, выступов
• Быть чистым, с водонепроницаемым дном и достаточным количеством водопоглощающего материала (впитывающая подстилка)
• Иметь бортик по периметру дна контейнера (клетки) для исключения просыпания абсорбирующего материала. Использование соломы в качестве подстилки запрещено
• Иметь ручки, для обеспечения переноса контейнера (клетки)

Внимание! Перевозка животных в контейнерах из проволоки запрещена.

Животных нельзя перевозить в багажном/грузовом отсеке, в котором помещен груз, содержащий пищевые продукты.

Условия перевозки живых животных на воздушном судне авиакомпании

Живые животные (животные, звери, птицы, пчелы, рыбы и т.п.) принимаются к перевозке в качестве груза только при получении разрешения от авиакомпании при предъявлении грузоотправителем документов, предусмотренных международными договорами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Российской Федерации и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой предполагается перевозка.

Живность принимается к перевозке при предъявлении грузоотправителем ветеринарных разрешений (сертификатов), а в необходимых случаях и разрешения карантинных служб.

Живность принимается к перевозке в прочной таре (контейнеры, транспортные клетки и т.п.), обеспечивающей необходимые удобства при перевозке, безопасность и соблюдение санитарных требований, а также крепления на борту воздушного судна.

Авиакомпания вправе отказать в перевозке живности и птиц, если не может обеспечить выполнение требований законодательства Российской Федерации и других государств, на территорию, с территории или через территорию которых предполагается перевозка.

Грузоотправитель обязан предоставить для перевозки живности необходимые корма, питьевую воду, инвентарь для кормления и питья живности в пути следования, подстилочные и крепежные материалы, ветеринарную аптечку и спецодежду сопровождающих, а также предусмотреть запас корма и питья на случай непредусмотренной задержки воздушного судна в пути следования.

Детеныши животных, находящиеся на грудном вскармливании, не принимаются к перевозке воздушным транспортом.

В случае отсутствия технической возможности перевозки животного в багажно-грузовом отсеке в результате оперативной замены воздушного судна, авиакомпания имеет право отказать в перевозке животного.